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出荷に関して

ニールプライドでは、「配送先」の一覧に記載されている32カ国に向けて、DHL Expressにてご購入のバイクを、配送料無料にてお届けいたします!



一覧に記載のない国にお住まいの場合には、当社のお問い合わせフォームを利用してご連絡ください。

すべてのバイクが、当社の専用工場からお客様のご自宅まで直接、DHL Expressのサービスによって配送されます。そのためニールプライドもお客様も、DHLのリアルタイムでの追跡システムによって、すべての段階でご注文のバイクが今どこにあるかを正確に知ることができるのです。当社が模索した結果最も安全な配送サービスを選ばせていただきました。

ご注文の際には、配送される商品はすべて、受領時に署名が必要になる点にご留意ください。ご注文の際の住所には、商品を受け取って、署名をすることのできる人がいる場所を入力するようにしてください―ただし、会社の住所はあまりお勧めしません。

ニールプライド独自のバイク配送用ボックス

ニールプライドのバイクはすべて、当社独自のバイク配送用ボックスにて配送されます。これを利用することで、ご購入いただいたバイクが、無傷で、すぐにでもレースに使用できる状態で配送されます。すべてのバイクが完全に組み立てられ、安全性を確認した上で、梱包され、出荷されています。ご購入いただいたバイクが到着したら、あとはハンドルバーを設置し、サドルの高さを調節し、ホイールの取り付けさえすれば、すぐにでも乗ることができます。

配送の際に使用されたニールプライドのボックスは、配送時と同じように梱包さえすれば、車や飛行機でバイクを安全に輸送するために再利用することもできます。また、当社の「理由不問にて返品可」の制度を利用してバイクを返送する際にも、必ずこのボックスを使用してください。

返品に関してより詳しく知るには、次をクリックしてください:『理由不問にて返品可

発送について

通常の場合、ご注文をいただいてからご注文のバイクを組み立てるのに、4~5日かかります。その後、お客様が世界中のどこにお住まいでも、ご自宅までご注文のバイクを配送するのには、約5~8日かかります。

バイクが到着した時点で、税金等の追加料金を支払う必要は一切ありません。それ故に、私たちはDHL航空便と提携することにいたしました。すべてのバイクは、DDP(関税込み)にて配送されるので、お客様が想定外の費用を請求されることはありえません。

ご注意ください:すべての輸送物に内容物すべての金額を記載することは、法律で求められています。この金額を記載すべき書類上に記載対象の詳細情報を改ざんして記載することは、犯罪行為となります。内容物を正確に書かなかったり、金額を低く記載したり、贈答品扱いにすること等はできません。上記のようなご依頼には対応いたしかねます。

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